Einer der Schlüsselbereiche, in denen KI eine entscheidende Rolle spielt, ist die Produktsuche. KI-gestützte Tools können die Bedürfnisse der Kunden erkennen und Empfehlungen auf der Grundlage ihrer Vorlieben, Kaufhistorie oder Markttrends geben. Diese Personalisierung erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden das ideale Produkt finden, und minimiert ihre Suchzeit.
Nach diesem Prinzip arbeitet Amazon mit seinem Tool Rufus. Perplexity bietet Nutzern mit Premium-Konten in den USA die Möglichkeit, Produkte direkt über die Plattform zu kaufen. Die neue Schaltfläche «Buy with Pro» (Kaufen mit Pro) ermöglicht es den Kunden, mit den gespeicherten Rechnungs- und Lieferdaten zu bestellen, was den gesamten Kaufprozess vereinfacht, ohne die Suchmaschine verlassen zu müssen.
Alle Käufe, die über «Buy with Pro» getätigt werden, beinhalten eine kostenlose Lieferung, was die Attraktivität dieser Option weiter erhöht.
Produktkarten
Diese Karten erscheinen bei der Suche nach Produkten und enthalten Produktbilder, Preise und KI-generierte Zusammenfassungen der wichtigsten Merkmale und Bewertungen. Diese Aktualisierungen machen es einfacher, Produkte zu vergleichen und fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Schnell zum Einkaufen
Pro-Abonnenten können dieses visuelle Suchtool nutzen, um ein Produkt zu fotografieren und KI-generierte Informationen darüber zu erhalten – ähnlich wie bei Google Lens. Pro-Nutzer können die visuelle Suche auch für andere Zwecke als zum Einkaufen verwenden und so ihre Suchmöglichkeiten erweitern.
Möglichkeiten für Händler
Zusätzlich führt Perplexity Tools ein, die speziell für Händler entwickelt wurden. Das Händlerprogramm bietet wertvolle Einblicke in Such- und Einkaufstrends, die die Sichtbarkeit ihrer Produkte erhöhen. Außerdem erhöht es die Wahrscheinlichkeit, dass Perplexity ihre Produkte empfiehlt. Dieses Programm macht Perplexity zu einem wichtigen Partner für Verkäufer, die ihre Sichtbarkeit und ihren Umsatz verbessern wollen.
So nutzen Sie Perplexity im E-Commerce
Diese Innovationen stellen einen bedeutenden Schritt hin zur Integration von künstlicher Intelligenz in den Kern des E-Commerce dar. Dies kann Online-Verkäufern Vorteile bringen:
- eine bessere Sichtbarkeit durch das Händlerprogramm, das ein leistungsfähiges Instrument zur Analyse von Trends und zur Verbesserung der Produktplatzierung sein kann,
- ein verbessertes Kundenerlebnis durch Funktionen wie die kostenlose Lieferung und den direkten Kauf über Perplexity, die Barrieren im Kaufprozess verringern,
- Vorbereitung auf die KI-Entwicklung, da die Überwachung und Nutzung neuer Tools von Perplexity einen Wettbewerbsvorteil darstellen kann. Ob Sie nun ein Verkäufer sind, der seine Sichtbarkeit optimieren möchte, oder ein Kunde, der einfaches Einkaufen schätzt – diese Verbesserungen signalisieren die Zukunft des KI-gestützten E-Commerce.
E-Shops sollten das Händlerprogramm in Betracht ziehen. Es ist eine weitere Möglichkeit, im E-Commerce die Nase vorn zu haben.
Interessanterweise nutzt Perplexity-Sprecherin Sara Platnick zufolge das Unternehmen die Funktion «Buy with Pro» derzeit nicht für kommerzielle Zwecke und erhält keine Provisionen für Käufe, die über die Plattform getätigt werden. Dies lässt darauf schließen, dass das Hauptziel der Funktion darin besteht, die Benutzererfahrung zu verbessern und den Kaufprozess zu vereinfachen, und nicht darin, zusätzliche Einnahmen für Perplexity zu generieren. Auch wenn es derzeit kein kommerzielles Element gibt, schließt dies nicht aus, dass Perplexity in Zukunft Partnerschaften mit Händlern in Betracht zieht oder andere Formen der Monetarisierung einführt. Vorerst dient diese Funktion jedoch nur als nutzerorientiertes Tool, das den Online-Einkauf ohne zusätzliche kommerzielle Motive vereinfacht.