Performance Marketing: Ein vollständiger Leitfaden

Was ist Performance Marketing?

Kurz gesagt, ist Performance Marketing eine Form des Online-Marketings, bei der Sie Ihre Marketingkosten auf der Ebene jeder Bestellung verfolgen können. In der Offline-Welt wurden statistische Modelle verwendet, die den Vermarktern mit einem gewissen Grad an Genauigkeit sagen konnten, ob ihre Werbekampagne den Umsatz steigerte oder nur Geld in die Luft warf.

Im Marketing gibt es ein altes Sprichwort: «Die Hälfte des Geldes, das für Marketing ausgegeben wird, wird verschwendet; wir wissen nur nicht, welche Hälfte.»

Das gilt absolut nicht für Performance-Marketing. Dank relativ präziser Messungen, Daten und fortschrittlicher Algorithmen können Sie die Marketingergebnisse erzielen, die Sie benötigen.

Da Sie Ihre Marketingkosten auf der Ebene jeder Bestellung überwachen können, können Sie sicherstellen, dass Sie profitabel sind.

Darüber hinaus wird das Geld, das Sie für Performance-Marketing ausgeben, fast sofort in Form von Bestellungen zurückgezahlt (dies gilt hauptsächlich für E-Shops). Sie können so sehr schnell die weitere Entwicklung und das Wachstum finanzieren, da das Geld fast sofort zurückfließt.

Warum ist es wichtig?

Im Gegensatz zu SEO kann Performance-Marketing sofortige Ergebnisse bringen. Fügen Sie einfach eine Zahlungskarte hinzu, richten Sie Kampagnen und Messungen ein, und Sie erhalten so viel Traffic auf Ihre Website, wie Ihre Brieftasche verarbeiten kann.

Sogar Amazon gibt jährlich 10 Milliarden Dollar für Performance-Marketing aus, nur um zu verhindern, dass andere große E-Shops wie Temu vorankommen.

Es ist wichtig zu erkennen, dass die Werbeflächen, die im Performance Marketing verwendet werden, die lukrativsten im gesamten Internet sind.

Stellen Sie sich das wie die Eishockey-Weltmeisterschaft oder die Weltmeisterschaft vor. In den Werbepausen bei Spielen unserer Athleten laufen nur wenige Werbespots. Dabei handelt es sich in der Regel um Wettunternehmen. Wer in diesem Jahr beim Marketing sparen und nicht für teure Werbung während der Sportspiele bezahlen will, wird sehr schnell Marktanteile verlieren. Die Leute werden sie einfach vergessen, und die Konkurrenz wird ihre Vorteile zeigen.

Das Gleiche passiert im Performance Marketing. Nicht zu den ersten Suchergebnissen bei Google zu gehören oder potenziellen Kunden in Social-Media-Feeds nicht zu erscheinen, bedeutet, dass die Konkurrenz es tun wird.

Sie haben vielleicht die beste Markenkampagne, aber Sie müssen immer an den richtigen Stellen und in der Suche gesehen werden, wenn Ihre Kunden Sie finden wollen. Andernfalls wird es die Konkurrenz tun, und Sie stehen vor dem Nichts.

Schlüsselkonzepte und Begriffe

Im Performance Marketing stößt man häufig auf Abkürzungen wie PPC, ROAS, CPA, CPL, CPM, CTR, CR, AOV.

Obwohl all dies wichtig ist, gibt es drei noch wichtigere, auf denen das gesamte Performance Marketing aufbaut. Und sie haben nicht einmal etwas mit Marketing zu tun. Es ist die Marge. Wenn Sie Ihre Marge und ihre drei Stufen nicht kennen, sind alle anderen Abkürzungen im Performance Marketing nutzlos, weil Sie sowieso Geld verlieren.

Bruttomarge

Formel: (Verkaufspreis der Produkte – Einkaufspreis der Produkte) / Verkaufspreis der Produkte

Die Bruttomarge drückt aus, wie viel Prozent des Verkaufspreises Ihr Bruttogewinn sind. Je mehr, desto besser. Obwohl dies das grundlegendste Prinzip in der Wirtschaft ist, verwechseln viele Unternehmer Marge mit Aufschlag.

Die Bruttomarge kann nie mehr als 100 % betragen. Das ist nur möglich, wenn Sie das Produkt kostenlos erhalten haben.

Wenn Sie im Performance Marketing profitabel sein wollen, sollte Ihre Bruttomarge mindestens 60-80% betragen. Von solchen Margen können viele E-Shops nur träumen, und genau deshalb ist ihr Online-Geschäft rückläufig. Sie können nicht profitabel sein. Solch hohe Margen sind nicht unmöglich zu erreichen, aber Sie müssen sich nach anderen Lieferanten und Produkten umsehen.

Ohne eine gesunde Marge kann Sie niemand im Online-Marketing retten.

Deckungsbeitrag

Formel: (Verkaufspreis der Produkte – Einkaufspreis der Produkte – Kosten für die Auftragsabwicklung) / Verkaufspreis der Produkte

Der Deckungsbeitrag ist das, was in Ihrem Unternehmen verbleibt, nachdem Sie eine Bestellung abgeschickt haben.

Hier werden Kosten für die Auftragsabwicklung wie Porto, Verpackung, Verpackungsmaterialien, eventuelle Geschenke und Ähnliches von der Bruttomarge abgezogen.

Kurz gesagt, es ist der Gewinn aus der Bestellung nach Abzug der Kosten, die entstehen, wenn Sie die Bestellung bearbeiten und versenden.

Deckungsbeitrag nach Marketingkosten

Formel: (Verkaufspreis der Produkte – Einkaufspreis der Produkte – Kosten der Auftragsabwicklung – Marketingkosten pro Bestellung) / Verkaufspreis der Produkte

Von der Bruttomarge ziehen wir die Kosten für die Auftragsabwicklung und die Marketingkosten für die Erlangung des Auftrags ab. Dies ist das, was übrig bleibt, um alle Fixkosten zu bezahlen, die Sie im Unternehmen haben. Und das ist oft der Stolperstein für E-Shops. Ihre Marketingkosten pro Auftrag (Kredit + Facharbeit) sind höher als ihr Deckungsbeitrag.

Das bedeutet, dass sie bei jeder Bestellung Geld verlieren. Es gibt E-Shops, die Wiederholungskäufe tätigen und denen es nichts ausmacht, bei den ersten Bestellungen eines bestimmten Kunden ratlos zu sein. Aber diese sind wirklich minimal.

AOV (durchschnittlicher Bestellwert):

Der durchschnittliche Bestellwert ist der Gesamtumsatz des E-Shops geteilt durch alle Bestellungen für einen bestimmten Zeitraum. Diese Kennzahl zeigt zwar nicht die ganze Wahrheit darüber, wie viel Kunden durchschnittlich bei Ihnen ausgeben, reicht aber für grobe Berechnungen aus.

Möglicherweise haben Sie eine Bruttomarge von 80 % auf kleine Artikel. Aber wenn Kunden durchschnittlich 10 £ ausgeben, werden Sie nie profitabel sein. Der durchschnittliche Bestellwert sollte 60 £ ohne Mehrwertsteuer betragen.

Und warum so viel? Hier kommen zwei weitere wichtige Kennzahlen ins Spiel: CR und CPC.

CR (Conversion Rate)

Die Conversion-Rate gibt an, wie viel Prozent der Besucher Ihrer Website einen Kauf tätigen.

Sie liegt typischerweise zwischen 0,5 und 5 %. Ja, nur 1 von 200 Personen auf Ihrer Website bestellt Ihre Produkte oder Dienstleistungen.

Sie können die Conversion-Rate vor allem auf der Website verbessern. Dies hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, darunter die Benutzerfreundlichkeit der Website, Produktdetails, Kundenbewertungen, Checkout, Fotos und Videos.

CR = Anzahl der Conversions / Anzahl der Anzeigenklicks

Wenn Sie die Conversion-Rate von 1 % auf 2 % verbessern, werden Ihre Kampagnenergebnisse um 100 % verbessert.

Daher ist es gut, nach Möglichkeiten zu suchen, die Performance Marketing Performance vor allem auf der Website zu verbessern. Sie müssen die Kampagnen nicht einmal anfassen, aber mit Website-Anpassungen können Sie profitable Kampagnen erzielen.

CPC (Kosten pro Klick)

Die durchschnittlichen Kosten pro Klick bestimmen , wie viel Sie durchschnittlich für einen Website-Besucher bezahlen. Die Auktions- und Anzeigenqualität bestimmt, wie viel Sie pro Besucher bezahlen. Für einige Keywords zahlen Sie 0,02 £ pro Klick, für andere bis zu 5 £.

Hier gibt es nicht viel, was Sie optimieren können. Der Markt gewinnt und Sie akzeptieren einfach den Marktpreis.

Aber warum ist dies eine wichtige Kennzahl? Denn dank CPC und CR können Sie CPA berechnen.

CPA (Kosten pro Aktion)

Handeln ist im Wesentlichen eine Bekehrung. Im Falle eines E-Shops handelt es sich um einen Kauf. Wenn Sie eine Dienstleistung verkaufen, handelt es sich um ein eingereichtes Formular. Die Kosten pro Aktion bestimmen, wie viel Sie im Marketing bezahlt haben, um Ihre Zielaktion zu erhalten.

Dies ist eine äußerst nützliche Metrik und leitet sich aus CPC und CR ab.

CPA = CPC / CR

Wenn Sie also durchschnittlich 0,20 £ pro Klick bezahlen und die Conversion-Rate 1 % beträgt, beträgt Ihr CPA 20 £.

Erinnern Sie sich daran, wie wichtig CR ist? Wenn die Conversion-Rate auf 2 % steigt, beträgt der CPA nur 10 £.

Hier können wir zum durchschnittlichen Bestellwert zurückkehren. Wenn Sie billige Produkte mit guten Margen verkaufen, der AOV aber nur 10 £ beträgt und Sie 20 £ im Marketing für die Bestellung bezahlt haben, ist es klar, dass Sie sofort Geld verloren haben.

Wenn Sie einen durchschnittlichen Bestellwert von 60 £ haben, verdienen Sie mit einem Deckungsbeitrag von 50 % 30 £. Nach Marketingkosten von 20 £ pro Bestellung ergibt das einen Gewinn von 10 £. Das Problem ist, dass jede Bestellung einen anderen Wert hat. Es gibt E-Shops, in denen Bestellungen für 1.000 £ und Bestellungen für 20 £ getätigt werden.

Ein E-Shop möchte bei den meisten Bestellungen profitabel sein. Aus diesem Grund gibt es die ROAS-Metrik.

ROAS (Return on Ad Spend)

Dieses Verhältnis drückt aus, wie viel Pfund Umsatz ein Pfund, das für Marketing ausgegeben wird, generiert.

ROAS = Umsatz ohne Mehrwertsteuer / Marketingkosten * 100

Der ROAS umfasst alles, was oben erwähnt wurde. Aus diesem Grund ist es eine der am häufigsten verwendeten Metriken im Performance-Marketing.

PNO oder Anteil der Kosten am Umsatz

PNO drückt genau das Gleiche aus wie ROAS, nur in umgekehrter Form. Es ist das prozentuale Verhältnis von Kosten zu Umsatz.

PNO = Marketingkosten / Umsatz ohne MwSt. * 100

E-Shops legen oft einen PNO von 10 % fest. Dies ist jedoch ein völlig falscher Ansatz. Für einen E-Shop mit einer Bruttomarge von 10 % bedeutet ein PNO von 10 % einen Nettoverlust. Für einen E-Shop mit einer Bruttomarge von 80 % wird ein so niedriger PNO das Wachstum des E-Shops erheblich verlangsamen. Daher wird der Ziel-PNO auf der Grundlage von Margen berechnet.

POAS (Gewinn aus Werbeausgaben)

POAS = Deckungsbeitrag / Marketingkosten * 100

Wenn Sie in einem mörderischen Markt überleben wollen, ist die Optimierung von Kampagnen für die beste Rentabilität von entscheidender Bedeutung, da viele Faktoren Ihre Marge beeinflussen und das Ziel Ihres Unternehmens darin besteht, Geld zu verdienen, anstatt Einnahmen zu generieren. Die Einrichtung dieser Metrik ist technisch anspruchsvoller und erfordert spezielle Arbeit.

Sie haben jedoch die Gewissheit, dass Ihre Kampagnen Ihren Gewinn optimieren.

MER (Marketing Efficiency Ratio)

Obwohl wir PNO bereits erwähnt haben, wird es in der Regel für jeden Werbekanal separat bewertet. Und die Verwaltungskosten sind nicht berücksichtigt.

Die Customer Journey ist selten geradlinig, und oft schreiben mehrere Werbeplattformen die gleiche Conversion zu. Wenn Sie die Auftragswerte aus einzelnen Werbesystemen addieren, kann es sein, dass der Umsatz plötzlich größer ist, als er tatsächlich war. Deshalb wird MER verwendet.

In MER addieren Sie alle Marketingkosten (einschließlich der Arbeit der PPC-Spezialisten)und drücken sie als Verhältnis zum Umsatz aus.

MER = Summe aller Marketingkosten / Umsatz * 100

Auf diese Weise sehen Sie genau die Wirksamkeit Ihres Marketings.

CAC (Kundenakquisitionskosten)

Ihr Umsatz stammt sowohl von Stamm- als auch von Neukunden. Sie haben bereits Stammkunden in Ihrer E-Mail-Datenbank und sie kaufen, weil sie Sie kennen. Ihre Marketingausgaben für Performance Marketing sollten sich auf die Gewinnung neuer Kunden konzentrieren.

Die Berechnung ist einfach:

CAC = Marketingaufwand / Anzahl der Neukunden

LTV (Lebenszeitwert)

Wenn Sie das Glück haben, ein Unternehmen zu haben, das aus wiederkehrenden Kunden besteht, werden Sie auf jeden Fall daran interessiert sein, wie viel Geld ein solcher Kunde Ihnen bringt.

LTV = Durchschnittlicher Gewinn pro Bestellung * Durchschnittliche Anzahl der Käufe * Durchschnittliche Kundenbindungsdauer

Der LTV dient dazu, zu bestimmen, wie viel Sie maximal für die Kundenakquise bezahlen können. Das heißt, was Ihr maximales CAC sein kann.

Diese Metriken haben den Vorteil, dass Sie es sich leisten können, in Werbesystemen viel höhere Beträge zu bieten als die Konkurrenz, weil Sie wissen, dass sie in Zukunft zurückkehren wird.

Ein Beispiel ist Booking.com. Wenn Booking.com bei der ersten Bestellung profitabel sein müssten, könnten sie es sich nie leisten, so viel Geld in Google Ads zu stecken. Sie wissen jedoch, dass die Kunden noch mehrere Jahre bei ihnen buchen werden, so dass sie zunächst Geld verlieren können, da sie wissen, dass es in Zukunft wiederkommen wird.

Um einen höheren LTV zu erreichen, werden verschiedene Treueprogramme eingesetzt.

Performance-Marketing-Kanäle

Im Gegensatz zu SEO und sozialen Netzwerken können Sie im Performance Marketing Ihre Reichweite und Ihren Traffic sehr gut verwalten und planen. Performance-Marketing-Kanäle verwenden in der Regel PPC (Pay Per Click). Jeder Klick kostet Sie ein paar Cent, und basierend auf Ihrem Budget können Sie den erwarteten Traffic berechnen.

Beachten Sie, dass nicht alle kostenpflichtigen Kanäle PPC verwenden. Bei einigen, wie Meta Ads, zahlst du für Impressionen. Ähnlich verhält es sich mit YouTube-Werbung.

Die am häufigsten genutzten Werbeplattformen sind:

• Google Anzeigen

Obwohl Google Ads mehrere Werbenetzwerke wie Suche, Shopping, Display und YouTube umfasst, wird es am häufigsten mit den beiden erstgenannten in Verbindung gebracht. Das Prinzip ist einfach: Wenn jemand nach einem Wort sucht, das mit Ihrem Produkt zu tun hat, zeigen Sie ihm eine Werbung für Ihre Website. Der Werbetreibende, der am meisten zahlt, befindet sich in der höchsten Position.

• Bing Ads

Bing Ads funktioniert identisch mit Google Ads. Es verfügt jedoch nicht über das YouTube-Netzwerk. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Bing Ads in der Suchmaschine Bing funktioniert.

• Meta-Anzeigen

Meta Ads sind Werbeanzeigen in den sozialen Netzwerken Facebook und Instagram. Es ist ein beliebter Kanal aufgrund der Anzahl der Nutzer einzelner Werbenetzwerke. Und auch aufgrund der Raffinesse der Algorithmen.

Im Gegensatz zu Search Advertising, bei dem es eher um die «technische» Einrichtung geht, ist bei Meta Ads die Kreativität entscheidend. Videos, Fotos, Banner. Dank ihnen können Sie eine wirklich gute Leistung erzielen.

• TikTok-Anzeigen

TikTok Ads: Die Kreativität ist entscheidend. Auf TikTok funktionieren jedoch nur Videoformate.

Strategien

Im Performance Marketing hört man oft den Begriff «Kampagnenstrategie». Das klingt sehr anspruchsvoll und Sie werden es oft von Ihren PPC-Spezialisten hören. «Wir haben die Kampagnenstrategie geändert.»

Allerdings steckt nicht so viel Magie dahinter. Prinzipiell interessieren Sie sich für mehrere Strategien, die mit Google Ads, Meta Ads oder Bing Ads verbunden sind. Sie würden ihnen bei Preisvergleichsseiten kaum begegnen.

Manuelle Kosten pro Klick

Mit den manuellen Kosten pro Klick legen Sie fest, wie viel Sie maximal pro Klick zahlen möchten. Es mag wie die beste Strategie erscheinen, aber wenn Sie in der Auktion zu wenig bieten, kann es leicht passieren, dass Sie am Ende überhaupt keine Klicks erhalten.

Und wenn Sie zufällig einige Klicks erhalten, stammen diese möglicherweise nicht von Personen, die Sie brauchen. Diese Strategie wird heutzutage kaum noch angewendet.

Klicken Sie auf Maximierung

Für ein bestimmtes Budget erhalten Sie die maximale Anzahl von Klicks. Klingt gut, aber Klicks zahlen nicht Ihre Rechnungen. Daher wird diese Strategie nur beim Start von Kampagnen verwendet, um die Cost-per-Click-Preise herauszufinden und erste Conversions zu erzielen.

Maximierung der Konversion

Der Algorithmus bringt die maximale Anzahl von Conversions für ein bestimmtes Budget. Die Kampagne sollte eine Haupt-Conversion haben, um richtig zu funktionieren.

Mit dieser Einstellung verfolgen Sie bereits die Ziele des Geschäftskontos, aber Sie tun dies noch nicht finanziell effizient.

Maximierung des Conversion-Werts

Funktioniert ähnlich wie die Conversion-Maximierung. Mit einem Unterschied: Anstatt die Anzahl der Conversions zu maximieren, maximieren Sie deren Wert. Dies ist besonders beliebt bei E-Shops, bei denen jede Bestellung einen anderen Wert hat und Sie natürlich nur die wertvollsten haben möchten.

Zielkosten pro Conversion

Accounts, die Leads akquirieren, sind diejenigen, die diese Strategie in der Regel anwenden. Wenn Sie den Durchschnittswert eines abgeschlossenen Deals, seine Rentabilität und Conversion berechnet haben, können Sie den Höchstbetrag bestimmen, den Sie für einen Lead zahlen können. Dann können Sie dem Algorithmus mitteilen, dass dies der Höchstbetrag ist, den Sie für einen Lead zahlen möchten.

Zielrendite

Bei der Zielrendite teilen Sie dem Algorithmus mit, wie viele Pfund er mit jedem Pfund, das für Marketing ausgegeben wird, an Einnahmen generieren soll. Es handelt sich auch um eine budgetbegrenzende Strategie, bei der das Budget nur so lange ausgegeben wird, wie der Algorithmus die angestrebte Rendite erreicht.

Beratung

Legen Sie niemals die fortschrittlichsten Strategien wie Zielkosten pro Conversion oder Zielrendite in einem neuen Konto fest. Beginnen Sie mit der Klickmaximierung und arbeiten Sie sich schrittweise zu fortgeschritteneren Strategien vor, sobald Sie genügend Conversions haben. Wenn Sie diese Schritte überspringen, werden Kampagnen möglicherweise geschlossen oder sind nicht effektiv.

Ziele setzen im Performance Marketing

Berechnen Sie Ihren Brutto- und Deckungsbeitrag. Etwa 40 % Ihres Deckungsbeitrags sollten in das Marketing fließen. Wenn Sie einen Deckungsbeitrag von 40 % haben (das ist das, was nach der Bezahlung von Produktkäufen und Ausgaben im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung übrig bleibt) und Sie 40 % davon an das Marketing spenden möchten, beträgt Ihr Ziel-PNO 16 %. Umgerechnet auf ROAS wären das 625 %.

Der Ziel-ROAS ist das, was Sie dem Algorithmus geben. Wenn Ihr ROAS höher ist, können Sie ein Budget hinzufügen und das Konto skalieren. Wenn Sie den Ziel-ROAS nicht erreichen, macht es keinen Sinn, mehr Geld in das Marketing zu investieren, da Sie einen Verlust verursachen.

Bei der Gewinnung von Leads konzentrieren Sie sich auf die Kosten pro Conversion. Sie installieren zum Beispiel eine Klimaanlage. Im Durchschnitt haben Sie 2.000 £ pro Auftrag, Ihre Marge beträgt 20 %, also 400 £. Sie können 1 von 5 Leads schließen. Von Ihrer Marge aus möchten Sie maximal 30 % für das Marketing bereitstellen. Das sind 120 Pfund.

Da Sie eine Erfolgsquote von 20 % beim Abschluss von Geschäften haben, können Sie maximal 24 £ pro Lead geben. Die Berechnung ist 120*20%=24.

Ihre Zielkosten pro Conversion betragen daher 24 £. Auch hier gilt: Wenn der Algorithmus dies erfüllt und Sie weniger pro Lead bezahlen, können Sie ein Budget hinzufügen und skalieren. Wenn Sie mehr pro Lead bezahlen, versuchen Sie, das Konto zu optimieren und das festgelegte Ziel zu erreichen, bevor Sie das Budget hinzufügen.

Zielgruppe

Im Marketing wird häufig die Zielgruppe verwendet. Es wird in der Regel demografisch, nach Interessen oder nach Marketing-Persona beschrieben. Einige Marketer versuchen dann, dies auch im Performance Marketing zu nutzen.

Bei Suchanzeigen ist Ihre Zielgruppe jemand, der nach Keywords sucht, die sich auf Ihr Produkt beziehen. Wenn Sie Kinderkleidung verkaufen und jemand «rosa Kinderkleid» in Google eingibt, spielt es keine Rolle, ob es sich um eine Mutter, einen Vater oder einen Freund der Eltern handelt, der ein Geschenk für das Kind kauft. Wichtig ist, dass sie nach dem suchen, was Sie brauchen. Sie können sie in diesem Moment bedienen und ihnen das verkaufen, was sie gerade brauchen.

Bei Werbung in sozialen Netzwerken stützte sich das Targeting früher mehr auf demografische Daten und Interessen. Dies gilt nicht mehr. Ihre Anzeigengestaltung ist Ihr Targeting. Das Creative beschreibt das Problem, das Ihr Produkt löst, und der Algorithmus mit genügend Daten findet heraus, wem die Anzeige gezeigt werden soll.

Verbringen Sie daher mehr Zeit damit, über das Creative (Video oder Banner) nachzudenken, als nach der richtigen Zielgruppe zu suchen.

Kanal- und Werkzeugauswahl

Die richtige Kanalauswahl stellt sicher, dass Ihre Kampagnen wie erwartet funktionieren. Es gibt eine einfache Regel für ihre Auswahl. Gibt es eine Nachfrage nach Ihrem Produkt und suchen die Menschen aktiv danach? Wählen Sie Suchmaschinenwerbung wie Google Ads oder Bing Ads.

Haben Sie ein neues Produkt, das ein Problem für Kunden löst, aber sie wissen es noch nicht? Entscheiden Sie sich für Social-Media-Werbung. Verkaufen Sie teurere Produkte (Hunderte von Pfund), die die Leute kennen und nach denen sie aktiv suchen? Probieren Sie Preisvergleichsseiten aus.

Irgendwann werden Sie sowieso weitere Werbekanäle hinzufügen. Sie möchten nicht nur von einer Plattform abhängig sein, denn wenn Ihr Konto gesperrt wird, verlieren Sie einen erheblichen Teil Ihrer Einnahmen.

Kampagnenoptimierung (+A/B-Testing, Datenanalyse und -interpretation, kontinuierliche Strategieanpassung auf Basis der Ergebnisse)

Im Performance Marketing begegnet man dem Begriff Kampagnenoptimierung. Aber was bedeutet das? Sie versuchen, bessere Ergebnisse für den gleichen Geldbetrag zu erzielen.

Aktivitäten, die Ihnen helfen, Ihre Kampagnenergebnisse zu verbessern:

• Ausschluss von Schlüsselwörtern

Dies gilt nur für Suchmaschinenwerbung. Kampagnen werden oft für Wörter ausgeliefert, die nur am Rande mit Ihren Produkten zu tun haben. Oder die Leute wollen mehr über das Produkt erfahren und sind noch nicht bereit zu kaufen.

Sie möchten solche Wörter aus Kampagnen entfernen, weil sie unnötig Kredit ausgeben und nicht die gewünschten Ergebnisse bringen.

• Neue Anzeigentexte testen

Text spielt eine wichtige Rolle bei der Entscheidung, ob Menschen auf Ihre Anzeige klicken oder nicht. Erwähnen Sie kostenlosen Versand, erweiterte Garantie oder einen Rabatt in der Anzeige und Sie werden sehen, dass viel mehr Personen auf die Anzeige klicken.

• Ohne Produkte mit schlechter Performance

Nicht alle Produkte werden verkauft. Das ist eine Tatsache. Vielleicht haben Sie einen hohen Preis gegenüber der Konkurrenz, vielleicht haben Sie eine schlechte Produktbeschreibung. Wenn Nutzer auf das Produkt klicken, Sie aber keine Conversions erzielen, ist es besser, es aus den Anzeigen auszuschließen. Auch hier sparen Sie erhebliche Mittel, die effektiver eingesetzt werden können.

• Kreatives Testen

Selbst die beste Anzeigengestaltung wird mit der Zeit altbacken und die Anzeigenleistung nimmt ab. Dann ist es an der Zeit, die Anzeige zu ändern. Testen Sie kontinuierlich verschiedene Arten von Anzeigen, und wenn Ihre erfolgreiche Anzeige an Leistung verliert, können Sie sie durch eine neue ersetzen.

Design und Test von kreativen Elementen

Performance-Marketing, insbesondere in den sozialen Medien, basiert auf Kreativität. Kreativ können Banner oder Videos sein. Die am häufigsten verwendeten Arten von Creatives sind:

• Presse Screenshot: Die gesamte Anzeige basiert nur auf einem Screenshot eines Artikels in einem seriösen Magazin, in dem über Ihr Produkt geschrieben wird.
• Wir gegen sie: In der Anzeige vergleichen Sie die Vorteile Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung mit der Konkurrenz. Sie müssen keine bestimmten Marken nennen, sondern nur über die Standards auf dem jeweiligen Markt sprechen. Bei Kleidung können Sie zum Beispiel darauf achten, wie lange die Kleidung hält oder dass Sie kostenlosen Umtausch anbieten.
• Merkmale weisen darauf hin: In der Mitte des Banners befindet sich ein Bild Ihres Produkts mit seinen wichtigsten Vorteilen.
• Empfehlungsschreiben: In der Anzeige werden Bewertungen von Kunden angezeigt. Auch hier handelt es sich um eine sehr einfache Form der Werbung, die jedoch sehr effektiv ist.
• Gründer-Anzeige: Wenn Sie gerade erst anfangen und keine Bewertungen oder Medienberichterstattung haben, können Sie eine Anzeige erstellen, in der der Firmeninhaber die Geschichte erzählt, warum er das Unternehmen gegründet hat und welches Problem sein Produkt löst.
• UGC: Nutzergenerierte Inhalte sind Videos, die nicht wie Werbung aussehen. Sie werden wie normale Videos mit Mobiltelefonen aufgenommen. Darin erklärt ein Kunde, wie Ihr Produkt ihm geholfen hat. Diese Art von Video ist sehr effektiv, weil es authentisch und glaubwürdig aussieht.

Es gibt Dutzende anderer Arten von Anzeigen. Lassen Sie sich von der Konkurrenz inspirieren, welche Anzeigen sie verwenden, welche Anzeigen am längsten geschaltet werden, und versuchen Sie, etwas Ähnliches für Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung zu erstellen. Es ist sehr wahrscheinlich, dass die Anzeige auch bei Ihnen funktioniert und Sie viel Zeit und Geld beim Testen sparen.

Datengesteuertes Marketing

Performance Marketing basiert auf datengetriebener Entscheidungsfindung. Jede Änderung in Kampagnen, jede Änderung der Kreativität oder Strategie muss durch Daten gerechtfertigt werden. Sie müssen zuerst Daten sammeln, sie dann richtig interpretieren und analysieren und schließlich Schlussfolgerungen ziehen, auf deren Grundlage Sie Entscheidungen treffen.

Wenn Sie neue Praktiken und Taktiken ausprobieren möchten, können Sie das tun. Setzen Sie sich aber immer messbare Ziele, an denen Sie den Erfolg Ihrer Aktivitäten messen. Halten Sie sich an die Daten und Sie werden keinen Fehltritt machen. Wenn Sie nur gedankenlos Einstellungen ändern, weil Sie denken, dass Sie die Ergebnisse verbessern werden, könnte das Gegenteil der Fall sein.

Integration von KI und maschinellem Lernen

KI und Machine Learning spielen im Performance Marketing eine wirklich große Rolle und können auf verschiedene Weise eingesetzt werden:

Gebote und Targeting

Alle smarten Strategien basieren auf maschinellem Lernen. Wer sie anwendet, stellt schnell fest, dass sie deutlich bessere Ergebnisse erzielen als die meisten Spezialisten.

Sie sparen auch Stunden manueller Arbeit, sodass Sie Zeit haben, sich auf wichtigere Aktivitäten bei der Verwaltung des Online-Geschäfts zu konzentrieren.

Texte verfassen

Geben Sie eine Zielseite in ChatGPT ein und verwenden Sie Eingabeaufforderungen, um den Chatbot zu führen, um das richtige Format zu erhalten. Normalerweise erhalten Sie Ergebnisse, die so gut sind, dass sie in der Werbung verwendet werden können. Der Vorteil ist auch, dass ChatGPT die einzelnen Textformate, Best Practices beim Schreiben und Textlängenbeschränkungen kennt.

Innerhalb von Sekunden erhalten Sie Texte fast wie von einem professionellen Texter.

Kreative Generierung

Generative KI hilft Ihnen dabei, Banner und einzigartige Fotos zu erstellen. Es hilft auch bei der Gestaltung von Videoskripten. Sie sparen oft Stunden an Zeit, die Sie in Fotodatenbanken verbringen würden.

Datenanalyse

KI und maschinelles Lernen können auch in der Datenanalyse eingesetzt werden. Fügen Sie einfach ein Bild der Statistik in ChatGPT ein und Sie können Empfehlungen für Kontoänderungen erhalten. Hier erhalten Sie jedoch nur solche Empfehlungen wie die Daten, die Sie in den Chatbot eingeben. Kurz gesagt, es wird selten ein vollständiges Bild über das Konto gesehen, und das blinde Befolgen von Empfehlungen kann Ihren Kampagnen mehr schaden als helfen.

Maschinelles Lernen kann beispielsweise bei der Erstellung von Umsatzprognosen, der Kundensegmentierung oder der Aufteilung von Produkten nach Leistung eingesetzt werden.

Hier benötigen Sie in der Regel fortgeschrittene Statistikprogramme wie SPSS oder Python.

Messung und Berichterstattung (Grundsätze, Werkzeuge)

Messung

In jedem Werbekanal müssen Sie Conversions hochgeladen haben. Conversions sind z.B. Käufe oder Formulareinreichungen. Dies sind die wichtigsten Geschäftsziele und werden als Makro-Conversions bezeichnet. Es gibt auch Mikro-Conversions wie das Hinzufügen in den Warenkorb, das Starten des Checkouts oder das Ausfüllen eines Formulars.

Mikro-Conversions können Algorithmen dabei helfen, schneller herauszufinden, welche Besucher sie auf die Website bringen sollen. Achten Sie darauf, dass Sie korrekte Daten an Conversions senden, da Sie sonst verzerrte Ergebnisse erhalten und falsche Entscheidungen in den Einstellungen treffen.

Werkzeuge

Jede Werbeplattform verfügt über ein integriertes Reporting. In diesen Systemen haben Sie die meisten Daten und können sich relativ einfach durch die wichtigsten Berichte klicken. Problematisch wird es, wenn man sich ein umfassenderes Bild machen möchte.

Hier müssen Sie externe Tools verwenden wie:

• Google Analytics 4: Das am weitesten verbreitete Tool zur Messung der Website-Leistung. Hier sehen Sie, wie einzelne Besucher mit verschiedenen Anzeigen interagiert haben und wie sie zu Conversions geführt haben. Aufgrund von Cookie-Einschränkungen wird dieses Tool immer ungenauer.
• Google Looker Studio: Es ist ein Tool zur Datenvisualisierung. Mithilfe von Konnektoren können Sie hier Daten aus vielen Werbe- und Analysesystemen, SQL-Datenbanken oder sogar Google Sheets abrufen. Auf diese Weise haben Sie alle wichtigen Berichte an einem Ort mit Zugriff für die verantwortlichen Personen.
• Google Tabellen: Google Sheets wird auch häufig für die Berichterstellung verwendet. Wenn Sie eine bestimmte Übersicht erstellen müssen, können Funktionen in Google Sheets Ihre Arbeit erheblich erleichtern und interessante Trends aufzeigen. Es gibt andere kostenpflichtige Tools, aber ihre Funktionalität ist die gleiche wie die Fähigkeiten der oben genannten Tools.

Schlussfolgerung

Performance-based Marketing ist ständig. Im Laufe der Zeit wird er in der Werbebranche immer einflussreicher. Dank des Aufkommens von KI-gesteuerten Tools und ausgeklügelten Analyseplattformen haben Marketer mehr Möglichkeiten als zuvor, ihre Kampagnen zu verfeinern und greifbare Ergebnisse zu erzielen.

Das Geheimnis des Erfolgs liegt darin, die Vorlieben Ihrer Zielgruppen zu verstehen, die Leistung Ihrer Kampagnen kontinuierlich zu bewerten und Ihre Strategien als Reaktion darauf auf Daten anzupassen.

Wenn Sie Google Ads verwenden, um auf Social-Media-Websites zu navigieren und in die Display-Werbung einzutauchen, denken Sie daran, dass es beim Performance-Marketing nicht darum geht, Traffic zu generieren. Es geht darum, Conversions zu generieren, die genau zu Ihren Geschäftszielen passen.

Die Fähigkeit, die Wirksamkeit jeder Marketinginvestition zu überwachen, zu bewerten und zu verbessern, macht sie zu einer unbezahlbaren Strategie für Unternehmen jeder Größenordnung.

In den kommenden Jahren wird sich die Art und Weise, wie wir Performance-Marketing-Strategien angehen, durch die Kombination von KI, maschinellem Lernen und prädiktiver Analytik weiterentwickeln. Diejenigen, die diese Fortschritte übernehmen und sich auf Metriken und die Verbesserung der Customer Experience Journey konzentrieren, werden in der Lage sein, in der heutigen hart umkämpften Online-Welt erfolgreich zu sein.

Erfolg im Performance-Marketing stellt sich nicht über Nacht ein. Es ist eine Reise der Verbesserung, indem Sie Datenerkenntnisse nutzen und in Ihren Strategien anpassungsfähig sind.