Wie können Sie Ihren Umsatz in der Schule steigern?

Die Zeiten sind hart, das müssen wir einsehen. Die Eltern im Vereinigten Königreich zum Beispiel gaben im letzten Jahr fast 1335 Millionen Pfund für Schulsachen aus, mussten aber nach Schnäppchen Ausschau halten und den Pfennig zusammensparen. Obwohl sich die Lage in diesem Jahr etwas zu bessern scheint, achten die Verbraucher nach wie vor auf ihre Geldbörsen. Große Unternehmen wie M&S halten daher an einheitlichen Preisen fest. Wie können Sie also sicherstellen, dass sich wählerische Schüler und gestresste Eltern zuerst an Ihren E-Commerce-Shop wenden? Lassen Sie uns einige innovative E-Commerce-Marketing-Taktiken erforschen, die es Ihnen ermöglichen werden, Ihre Umsätze schneller als je zuvor zu steigern.

Die Denkweise der Schulanfangskäufer verstehen

Versetzen wir uns zunächst einmal in die Köpfe unserer Kunden. Eltern und Kinder suchen nach Lösungen für diese brennenden Probleme:

• Ist das cool? (denn niemand möchte der Junge sein, der die «falsche» Tasche trägt)
• Ist der Aufwand gerechtfertigt?
• Entscheidend sind Qualität und Wert; passt sie?
• Ist sie umweltfreundlich (Nachhaltigkeit ist heute mehr als nur ein Modewort)?

Soziale Beweise: Ihre stille Waffe

Jetzt wird es interessant – Social Proof Messaging. Dieses clevere Tool untersucht Einkaufstrends und -verhalten in Echtzeit und stellt Ihren Kunden dann entsprechende Informationen zur Verfügung. Für jeden Kunden ist es so, als hätte er einen ständig aktiven, superscharfen Verkaufsassistenten. So nutzen Sie es:

• Trend Messaging: Präsentieren Sie Ihre trendigen Produkte! Teilen Sie den Eltern mit, welche Produkte – wie z. B. «36 in der letzten Stunde gekauft» – aus den virtuellen Regalen fliegen. Das ist ein einfacher Ansatz, um die wirklich wichtigen Artikel zu identifizieren.
• Betonen Sie das Positive in der Werbung. Weisen Sie auf wichtige Eigenschaften wie «Bio-Baumwolle» oder «auslaufsicher» hin, um die Kunden zu genau dem zu führen, was sie brauchen.
• Überprüfen Sie das Messaging: Lassen Sie Ihre zufriedenen Kunden für sich selbst sprechen! Geben Sie gesammelte Bewertungsstatistiken weiter, wie z. B. «74 % sagen, dass die Größe zu groß ausfällt», um das Vertrauen zu erhöhen und die Retourenquote zu senken.
• Lagerbestandsmitteilungen helfen Ihnen, dringend zu sein! Informieren Sie Ihre Kunden, wenn begehrte Produkte zur Neige gehen. Glauben Sie uns, niemand möchte das ideale Kleid für den ersten Tag verpassen.

Damit es für Sie funktioniert

Das Schöne an Social Proof Messaging ist seine Vielseitigkeit. Sie können sie an den Stil Ihrer Marke und die Bedürfnisse Ihrer Kunden anpassen. Ganz gleich, ob Sie sich an preisbewusste Familien oder an Öko-Krieger wenden, diese Botschaften können den Käufern helfen, sich in Ihrem Geschäft zurechtzufinden.

Denken Sie daran, dass der Einkauf für den Schulanfang stressig sein kann, aber mit diesen Strategien in Ihrem Werkzeugkasten werden Sie der Held sein, der ihn zu einem Kinderspiel macht. Viel Spaß beim Verkaufen, und auf eine erfolgreiche Schulanfangssaison!