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Ein einziges Framework wird Dutzende von Integrationen ersetzen
Google hat das Universal Commerce Protocol (UCP) eingeführt, einen Open-Source-Standard, der kundenorientierte Plattformen, Onlineshops und Zahlungsanbieter über ein gemeinsames Framework verbindet. Heute bauen viele Händler für jede neue Verkaufsfläche noch separate Integrationen. UCP hat das Ziel, dies durch ein einziges, wiederverwendbares System zu ersetzen.
Das Unternehmen entwickelte das Protokoll gemeinsam mit bekannten Einzelhandels- und E-Commerce-Anbietern, darunter Shopify, Etsy, Walmart, Target und Wayfair. Google sagt, dass der Ansatz auch von mehr als 20 Partnern aus dem Zahlungs- und Einzelhandel unterstützt wird.
Ein kostspieliges technisches Problem beheben
Seit Jahren kämpfen E-Commerce-Teams mit dem, was Google als «N x N»-Integrationsproblem beschreibt. Jede neue Plattform oder jeder Kanal benötigt eine eigene individuelle Verbindung, was die Kosten erhöht und die Starts verlangsamt.
UCP fungiert als Mittelschicht zwischen dem Kunde und den Systemen des Händlers. Das Ziel ist einfach: weniger individuelle Builds, schnellere Rollouts und einfachere Wartung. Für wachsende Einzelhändler könnte dies sowohl die Entwicklungszeit als auch die langfristige technische Verschuldung reduzieren.
Wie Händler sich anschließen
Das Protokoll basiert auf klar definierten Funktionen wie Produktentdeckung oder Checkout. Händler entscheiden, welche Funktionen sie unterstützen, und veröffentlichen diese Informationen in einem standardisierten Format. Dadurch können andere Systeme herausfinden, was der Store bietet, ohne fest programmierte Integrationen.
Die Zahlungen folgen einer modularen Struktur. Zahlungsmethoden und Zahlungsabwickler werden getrennt behandelt, was die Zusammenarbeit mit bestehenden Anbietern erleichtert und mehrere Optionen unterstützt. Google weist außerdem darauf hin, dass jede Zahlung an eine klare, überprüfbare Kundenzustimmung gebunden ist.
Warum das für E-Commerce-Führungskräfte wichtig ist
Google hat UCP bereits in seinen eigenen Einkaufserlebnissen implementiert, sodass Nutzer Produkte direkt in Google-Umgebungen kaufen können. Um teilzunehmen, benötigen Händler ein aktives Merchant Centre-Konto und berechtigte Produkte.
Für europäische E-Commerce-Unternehmen signalisiert UCP, wohin sich Online-Shopping entwickelt: weniger Schritte für Kunden und einfachere Integration für Händler. Wenn die Akzeptanz wächst, könnte der Standard Einzelhändlern helfen, Kunden effizienter zu erreichen und gleichzeitig ihre bestehenden Systeme beizubehalten.
