7 Content-Strategien, die den Umsatz im E-Commerce um bis zu 42 % steigern

Die besten Content-Marketing-Strategien für den E-Commerce im Jahr 2025

Menschen gehen nicht ins Internet, um sich etwas verkaufen zu lassen – sie suchen nach Lösungen, Inspiration oder einfach nach etwas Nützlichem. Hier kommt das Content Marketing für den E-Commerce ins Spiel. Wenn eine Produktseite einen Kaufratgeber, ein hilfreiches Video oder authentische Bewertungen enthält, bleiben die Kunden länger auf der Seite und kaufen mit mehr Vertrauen. Laut dem Content Marketing Institute können E-Commerce-Marken, die Inhalte strategisch einsetzen, bis zu sechsmal mehr Konversionen verzeichnen als diejenigen, die sich nur auf Anzeigen verlassen. Einfach ausgedrückt: Gute Inhalte sorgen nicht nur für mehr Besucher, sondern bauen auch Beziehungen auf.

1. Wissen, wie Menschen einkaufen

Man kann Inhalte nicht einfach an die Wand werfen und hoffen, dass sie hängen bleiben. Manche Kunden entdecken Sie gerade erst, andere sind schon tief im Vergleichsmodus. Konzentrieren Sie sich am Anfang auf hilfreiche, verständliche Inhalte – zum Beispiel Anleitungen, Listen oder kurze Lehrvideos. Wenn sie sich dem Kauf nähern, sind sie auf der Suche nach Bewertungen, Erfahrungsberichten oder ausführlichen Produktanleitungen. Geben Sie ihnen in jeder Phase, was sie brauchen.

2. SEO ist nicht tot – es muss sich nur natürlich anfühlen

Ein großer Fehler? Das Schreiben von Inhalten für Roboter. Finden Sie stattdessen intelligente Wege, um Schlüsselwörter wie «Content-Marketing-Strategien für E-Commerce» und «Content-Marketing für E-Commerce-Websites» dort einzubauen, wo es Sinn macht – ohne umständliche Füllung. Verwenden Sie Blogbeiträge, Produktseiten und sogar E-Mail-Betreffzeilen, um mit der Zeit eine echte Sichtbarkeit bei der Suche aufzubauen.

3. Visuals sell – schlicht und einfach

Wir leben in einer Welt, in der man zuerst scrollt. Wenn Ihr Bildmaterial den Daumen nicht anhält, arbeitet es nicht hart genug. Denken Sie an saubere Produktfotos, kurze Erklärungsvideos und Infografiken mit tatsächlichen Daten. Laut den Statistiken von Wyzowl aus dem Jahr 2024 gaben 84 % der Kunden an, dass ein Video sie direkt zum Kauf überzeugt hat. Das ist keine Floskel – das ist Konversionskraftstoff.

Source: Wyzowl

4. E-Mails werden unterschätzt – und sind trotzdem ein Hit

Wenn Sie nur während der Verkaufszeit E-Mails verschicken, lassen Sie Geld auf dem Tisch liegen. Gut getimte Follow-up-E-Mails (z. B. nachdem jemand seinen Einkaufswagen verlassen hat), Geburtstagsangebote oder «wieder auf Lager»-Warnungen sind einfache Gewinne. Sie brauchen keinen ausgeklügelten Trichter – nur ein gutes Timing und ein wenig Personalisierung.

5. Lassen Sie Ihre Kunden für sich selbst sprechen

Eine echte Bewertung ist mehr wert als 10 Anzeigen. Die Menschen wollen wissen, dass jemand wie sie eine gute Erfahrung gemacht hat. Binden Sie daher Bewertungen, nutzergenerierte Inhalte und sogar einfache Sternebewertungen direkt auf Ihren Produktseiten ein. Social Proof ist leise, aber wirkungsvoll.

6. Zeigen Sie regelmäßig Präsenz – nicht nur, wenn Sie etwas veröffentlichen.

Sie müssen nicht täglich posten, aber Sie müssen regelmäßig präsent sein. Egal, ob es sich um Blogs, Instagram Stories oder kurze E-Mails handelt – wenn Sie auf dem Radar Ihrer Zielgruppe bleiben, schaffen Sie mit der Zeit Vertrauen. Konsistenz schlägt Hype jedes Mal.

7. Verfolgen Sie, was die Nadeltatsächlich bewegt

Überprüfen Sie Ihre Zahlen. Bringen Ihre Blogs Traffic? Springen die Leute schnell wieder ab oder bleiben sie dabei? Werden Ihre E-Mails angeklickt? Achten Sie auf echte KPIs wie Konversionsraten und Verweildauer auf der Website – und nicht nur auf Eitelkeitsmetriken – und passen Sie sie an, je nachdem, worauf die Besucher reagieren.

Zu beachtende Content-Marketing-Trends für E-Commerce-Unternehmen

Während wir uns auf das konzentrieren, was jetzt funktioniert, bereiten sich kluge Marken bereits auf das vor, was als Nächstes kommt. Es handelt sich dabei nicht um ferne Vorhersagen, sondern um Veränderungen, die bereits jetzt stattfinden und von denen frühe Anwender bereits profitieren. Einige Trends lassen sich im Moment kaum ignorieren:

• KI-gestützte Personalisierung macht es einfacher, den richtigen Leuten die richtigen Produkte zu zeigen – ohne zu raten.
• Die Optimierung der Sprachsuche ist wichtiger denn je, da smarte Lautsprecher Teil des täglichen Lebens werden.
• Shoppable Social Media verwandelt Instagram und TikTok in vollwertige Verkaufskanäle.
• Nachhaltiges Storytelling schafft Verbindungen zu Käufern, die sich dafür interessieren, wie und wo Produkte hergestellt werden.

Häufig gestellte Fragen

Praktische Tipps für den Einstieg in Ihre Content-Marketing-Strategie im E-Commerce

Stehen Sie noch am Anfang Ihrer Reise mit Content Marketing? Hier finden Sie, was sich für mich und andere bewährt hat:

1. Prüfen Sie, was Sie bereits habenBevor Sie etwas Neues erstellen, gehen Sie Ihre alten Inhalte durch. Etwas könnte noch nützlich sein. Manches davon könnte völlig daneben sein. Finden Sie heraus, was fehlt, und gehen Sie von dort aus.
2. Finden Sie heraus, was Ihr Hauptziel ist. Wollen Sie, dass die Leute Ihre Marke kennen? Ihre Website besuchen? Etwas kaufen? Wenn Sie sich darüber im Klaren sind, können Sie die Art der Inhalte bestimmen, die Sie erstellen sollten.
3. Erstellen Sie einen losen PlanSie brauchen nichts Ausgefallenes. Erstellen Sie einfach einen Kalender oder eine Liste mit Ideen, die sich an Produkteinführungen, Feiertagen oder Themen orientieren, an denen Ihr Publikum wirklich interessiert ist.
4. Verwenden Sie gute Fotos und VideosDie Leute scrollen schnell. Sauberes, auffälliges Bildmaterial kann sie dazu bringen, innezuhalten und aufmerksam zu werden. Es muss nicht Hollywood-Niveau haben, nur klar und realistisch sein.
5. Sprechen Sie mit den Leuten. Antworten Sie auf DMs und Kommentare. Fragen Sie, was sie sehen wollen. Zeigen Sie ihnen, dass hinter der Marke ein Mensch steht.

Erfolg messen: Wie Sie wissen, ob Ihr Content Marketing funktioniert

Wenn Sie sich fragen, ob sich Ihre Inhalte tatsächlich auszahlen, sollten Sie folgende Punkte im Auge behalten:

• Erzielen Sie mehr Website-Besucher, insbesondere über die organische Suche?
• Werden Ihre Produktseiten besser konvertiert – was bedeutet, dass mehr Menschen kaufen?
• Erhalten Ihre Beiträge in sozialen Netzwerken ein echtes Engagement (Likes, Kommentare, Shares)?
• Werden Ihre E-Mails tatsächlich geöffnet und auf Ihre Links geklickt?
• Gibt es ein spürbares Umsatzwachstum in Verbindung mit den von Ihnen veröffentlichten Inhalten?

Sie brauchen keine verrückten Tools, um all dies zu verfolgen. Google Analytics, die Berichte Ihrer E-Commerce-Plattform und Einblicke in die sozialen Medien reichen in der Regel aus.

Und falls Sie sich fragen, wie eine «gute» Konversionsrate aussieht – dashängt von Ihrer Branche ab. Aber Inhalte, die hilfreich, relevant und klar sind, helfen fast immer. Als Referenz hat Statista hier eine Aufschlüsselung der E-Commerce-Konversionsraten nach Branchen veröffentlicht.

Source: MarginBusiness

Echte Ergebnisse: Wie sich diese Strategien in der Praxis bewähren

Im Folgenden finden Sie einige Fallstudien, die Ihnen einen besseren Überblick über die oben genannten Inhalte und die tatsächlichen Ergebnisse geben, wenn Sie unsere Strategien anwenden würden:

• Bekleidungsmarke steigert Konversionen mit UGC

Kunde: ModWear (Mode-E-Commerce-Marke)Strategie: Hinzufügen eines «Share Your Look»-Instagram-Feeds und Einfügen von Kundenrezensionen auf den ProduktseitenErgebnis: Die Konversionsrate stieg innerhalb von 6 Wochen um 23 %

Wir haben unser Produkt nicht verändert – nur die Art und Weise, wie die Leute es sehen. Echte Kunden wurden zu unserem besten Marketing.

1. Erholung der E-Mail-Kampagne einer Kosmetikmarke

Kunde: PureGlow SkincareStrategie: Automatisierter E-Mail-Fluss für abgebrochene Warenkörbe + personalisierte NachfassaktionenErgebnis: Die E-Mail-Klickrate stieg um 38 % und die Rückgewinnung abgebrochener Warenkörbe um 19 %

. Eine E-Mail-Erinnerung brachte mehr Käufer zurück als jede Werbung.

• Haushaltwarenmarke konvertiert mit Video

Kunde: CozyNest InteriorsStrategie: Hinzufügen von 30-sekündigen Produktdemovideos zu den 5 meistverkauften ArtikelnErgebnis: Diese 5 Produkte verzeichneten innerhalb von 2 Monaten einen Anstieg der Konversionen um 42 %.

Die Leute mussten nur sehen, wie das Produkt in einem echten Haus funktioniert.

Warum «mehr Inhalt» nicht immer die Antwort ist

Alle sagen, man müsse ständig etwas veröffentlichen – jede Woche einen Blog, die sozialen Medien überschwemmen und pausenlos E-Mails verschicken. Aber unsere Erfahrung in der Zusammenarbeit mit E-Commerce-Marken zeigt, dass mehr nicht immer besser ist. Wir haben erlebt, dass Geschäfte bei dem Versuch, mit der Content-Tretmühle Schritt zu halten, ausbrennen, nur um dann mit übereilten Beiträgen zu enden, die niemand liest. Was funktioniert wirklich? Weniger Inhalt, mehr Wirkung. Ein Kunde reduzierte seinen Output um 40 %, konzentrierte sich aber auf zwei gezielte, SEO-optimierte Blogbeiträge pro Monat. Allein diese beiden Beiträge brachten innerhalb von drei Monaten 18 % mehr organischen Traffic als die acht Beiträge, die mit geringem Aufwand veröffentlicht wurden.

Kurz gesagt: Es geht nicht darum, lauter zu schreien – es geht darum, das Richtige zur richtigen Zeit zu sagen.

Wohin geht Ihr Content-Marketing im E-Commerce?

Immer wieder erleben wir, dass Marken erhebliche Anstrengungen in Inhalte investieren, die keine nennenswerten Ergebnisse liefern. Einer der größten Fehler? Sie erstellen Inhalte für sich selbst, nicht für Ihre Kunden. Eine Marke, mit der wir zusammengearbeitet haben, schrieb lange, detaillierte Blog-Beiträge… über ihre internen Prozesse. Sie waren zwar gut geschrieben, beantworteten aber keine echten Kundenfragen. Kein Traffic, kein Engagement, keine Verkäufe. Ein weiterer Fehler ist die Veröffentlichung ohne einen Vertriebsplan. Tolle Inhalte nützen nichts, wenn niemand sie sieht. Ein E-Commerce-Geschäft, dem wir geholfen haben, hatte 15 solide Produktanleitungen, die in seinem Blog verstaubten. Als wir damit begannen, diese Beiträge per E-Mail und Pinterest zu verbreiten, stieg der Traffic innerhalb von sechs Wochen um 30 %.

Bei Inhalten geht es nicht nur darum, was man sagt, sondern auch wie und wo man es sagt.

Tools, die wir tatsächlich verwenden – Helium 10

Wir haben mit vielen Tools gearbeitet, aber Helium 10 ist eines, das wir fast täglich nutzen. Es hat uns und unseren Kunden geholfen, echte Produktchancen zu erkennen, wichtige Keywords zu verfolgen und Angebote so zu verbessern, dass sie zu tatsächlichen Ergebnissen führen – und nicht nur zu Traffic. Eine Marke, die wir unterstützt haben, verzeichnete innerhalb weniger Wochen einen Anstieg der Konversionen um 27 %, nachdem wir ihre Angebote mithilfe der Daten von Helium 10 feinabgestimmt hatten. Wenn Sie in diesem Bereich tätig sind und ein zuverlässiges Toolkit suchen, lohnt sich ein Blick darauf: 👉 HELIUM10

Wir empfehlen keine Tools, denen wir nicht vertrauen. Dieses Tool ist seit Jahren Teil unseres Prozesses.

E-Commerce Content Marketing: Inhalte in Conversions verwandeln

Beim Content-Marketing für den E-Commerce geht es nicht darum, mehr, sondern intelligentere Inhalte zu erstellen. Die Marken, die echte Ergebnisse erzielen, sind nicht diejenigen, die täglich etwas posten; sie sind diejenigen, die ihre Kunden verstehen, authentische Geschichten erzählen und konsequent einen Mehrwert liefern.Beginnen Sie mit einer Strategie aus diesem Leitfaden. Wählen Sie diejenige aus, die Ihnen für Ihre aktuelle Situation am praktikabelsten erscheint. Testen Sie sie 30 Tage lang, messen Sie, was passiert, und bauen Sie dann darauf auf. Die Fallstudien, die wir mit Ihnen geteilt haben, sind keine Ausreißer – sie sind das, was passiert, wenn Sie aufhören, Inhalte als nachträglichen Gedanken zu behandeln, und anfangen, sie als Wettbewerbsvorteil zu nutzen. Ihre Kunden sind bereits auf der Suche nach Lösungen. Sorgen Sie dafür, dass sie Sie zuerst finden.