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Anfang dieses Monats haben wir über die Einführung von Instant Checkout durch OpenAI in den USA berichtet. Indiens Pilotprojekt zeigt, wie sich die gleiche Technologie an unterschiedliche Zahlungssysteme weltweit anpasst.
Wie es funktioniert
Die National Payments Corporation of India (NPCI), das Fintech-Unternehmen Razorpay und OpenAI testen ein System, bei dem Nutzer über ChatGPT mit ihren bestehenden UPI-Konten einkaufen können. Kunden können in der Chat-Oberfläche Produkte durchsuchen, Artikel auswählen und Zahlungen abschließen, ohne auf die Websites der Händler zu wechseln.
Das Pilotprojekt nutzt die neue «Reserve Pay»-Funktion von UPI, mit der Benutzer Gelder für bestimmte Händler beiseite legen können. Die Axis Bank und die Airtel Payments Bank kümmern sich um die Bankseite.
Erstes Händler-Testing
Bigbasket, Teil der Tata Group, gehört zu den ersten Einzelhändlern im Pilotprojekt. Kunden können ChatGPT direkt im Chat nach Produktempfehlungen fragen und Lebensmittelbestellungen abschließen.
Was ist hier anders?
Dies sind agentische KI-Zahlungen – KI-Assistenten, die Transaktionen mit minimaler Benutzereingabe abschließen. Harshil Mathur, CEO von Razorpay, erklärte, dass «KI-Assistenten von einfachen Discovery-Tools in vollwertige Shopping-Agenten verwandelt werden».
Die Unternehmen werden testen, wie dies über verschiedene Produktkategorien hinweg funktioniert und ob KI-Agenten Transaktionen sicher abwickeln und gleichzeitig die Kontrolle über die Nutzer behalten können.
Warum das wichtig ist
Das Pilotprojekt beweist , dass KI-gestütztes Einkaufen über westliche Zahlungssysteme hinausgeht. Durch die Integration mit UPI erschließt ChatGPT das digitale Zahlungsnetzwerk Indiens, ohne dass die Nutzer ihre Zahlungsweise ändern müssen.
Google und Perplexity AI haben Anfang 2025 ähnliche Funktionen eingeführt. Cashfree, das mit Razorpay konkurriert, kündigte am selben Tag seine eigene agentische KI-Zahlungslösung an.
Oliver Jay von OpenAI sagte, das Unternehmen prüfe, «wie wir fortschrittliche KI mit UPI, einem der weltweit vertrauenswürdigsten Echtzeit-Zahlungsnetzwerke, kombinieren können».
Was kommt als nächstes?
Das Pilotprojekt wird evaluiert, bevor es auf weitere Händler und Kategorien ausgeweitet wird. Im Moment handelt es sich um Einzelkäufe in Indien. Warenkörbe mit mehreren Artikeln und andere Regionen kommen später.
